点亮市民健康的“守护灯”
11月24日晚,西安曲江新区的一家药店内,顾客在咨询购药。
随着夜色越来越浓,西安市大街小巷的店铺陆续关门歇业,但仍有一些药店坚持营业,它们如同静谧夜色中的点点星光,为市民的健康保驾护航。
深夜买药无忧
许多人也许有过这样的经历:半夜三更,身体不适,但又不至于上医院,就想就近找个药店“救急”。
11月24日23时30分,在西安曲江新区芙蓉东路上,一家药店的灯亮着。
记者走进药店,只见店内正常营业,一位顾客正咨询购药。“我今天一直有鼻塞、咳嗽的症状,到晚上10点左右开始出现发热症状,想买一些退烧药和感冒药。”买完药的西安市民惠博洋告诉记者,由于家中没有储备药,只好出门购买,没想到,家门口就有一家药店在营业。
“一般晚上10点到午夜12点都会有人买药,顾客大都是附近的居民。”药店值班的执业药师栾翠翠告诉记者,最近天气转冷,进入呼吸道疾病高发季,人们容易出现咳嗽、发烧等症状,患者及家属通常会自行购药治疗。
“不仅能在家门口买药,还能使用医保支付,真是太方便了。”惠博洋说。记者了解到,这家药店夜间和白天的服务一样,顾客既可以自主购买常用的非处方药,也可以凭医生处方购买处方药,同时还能使用医保支付。
为较好地满足参保群众用药需求,6年来,我省累计将744个药品纳入医保支付范围,目录内药品数量达3088种,有效减轻了群众医药费用负担。
线上购药成首选
夜间患者突发用药需求,需要在短时间内买到药,线上平台配送成了不少人的第一选择。
11月27日23时,记者在某线上买药平台发现,有不少药店还能下单。记者还发现,买药平台提供24小时在线问诊、复诊开药的服务,患者可以选择医生或执业药师进行咨询,医生针对患者的疾病、病情等相关问题进行解答,执业药师针对患者的用药禁忌、药品用法等进行指导,进一步满足居民夜间求医问药的需求,保障线上诊疗与购药的安全性与专业性。
“您好,您可以向我描述病情,我能为您提供专业的医疗咨询服务。”
“我的大腿被热水烫伤了,需要怎么处理……”
西安市民张慧雯告诉记者,由于腿受伤了,开车不方便,便在美团买药平台咨询了医生。根据医生的建议,张慧雯对烫伤处进行了冷水冲洗,购买了无菌纱布、碘伏等医疗用品。半个小时左右,外卖骑手就把药品送到了家门口。
“线上购药不但方便,而且高效,解了我的燃眉之急。”张慧雯说,碰到小病小痛或者不方便去医院的情况,线上购药能很好地解决用药需求。
用药安全需注意
疾病的发生不分昼夜,夜间营业的药店不仅为市民提供了购药的便利,还给予了他们一份安心。
“自从知道身边有一些夜间还在营业的药店后,我的心里踏实了很多。”西安市民王芳芳向记者坦言,对于患有慢性病需要长期用药的人,夜间药店让他们不用担心夜间停药的风险;对于突发疾病的人,能在第一时间得到药物治疗,为后续的就医争取时间。
夜间营业的药店在守护人们健康的同时,顾客自身也需要注意用药安全,一丝一毫的疏忽都可能引发难以预估的健康危机。
“在药店日常经营过程中,一些顾客出于自身病症隐私的考虑,进店购药时常常对自身症状三缄其口,或是轻描淡写,或是略过执业药师建议,直接购药。这类羞于向执业药师表达的情形,不仅使病症得不到缓解,还会加重病情。”西安市雁塔区一家药店的执业药师杨亚亚告诉记者,无论在线上还是线下购药,都不建议消费者凭借自己的判断来选择药品,最好在医生或者执业药师的专业建议下购买并使用药品。若用药期间身体出现不适,需及时到医院诊治,以免耽误病情。
随着人们对健康需求的日益增长,夜间药店的角色愈发重要,成为城市健康服务体系中的重要一环。它们用黑夜中的值守,为市民点亮健康的“守护灯”。
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